Managed workplace kost bij Nederlandse MSP's tussen €40-€200 per medewerker per maand, afhankelijk van bedrijfsgrootte en serviceniveau. Ontdek wat er inbegrepen is en welke prijsmodellen gangbaar zijn.
U vraagt drie IT-bedrijven om een offerte voor volledig beheer. De een noemt €65 per gebruiker, de ander €150, en de derde wil eerst een "assessment" doen. Appels en peren vergelijken is een understatement – u vergelijkt een appel, een auto en een abstracte belofte.
De IT-markt is bewust ondoorzichtig. MSP's publiceren zelden concrete tarieven, waardoor MKB-beslissers blind tekenen voor contracten die 20-40% duurder blijken dan verwacht. Verborgen kosten voor migratie, meerwerk en "out-of-scope" werk lopen op tot duizenden euro's per jaar.
In dit artikel doorbreken we de mist: concrete prijsranges per bedrijfsgrootte, wat er wél en níet in de prijs zit, en een eerlijke vergelijking tussen managed services en een eigen IT'er. Geen offerteaanvraag nodig – gewoon heldere cijfers.
Dit is de totale bandbreedte voor managed workplace bij Nederlandse MSP's. Basispakketten starten rond €40-€85, terwijl premium pakketten met 24/7 support en geavanceerde security €100+ kosten. Grotere organisaties profiteren van schaalvoordelen.
Prijsindicaties per bedrijfsgrootte
Schaalvoordelen spelen een grote rol in de pricing. Hoe meer werkplekken, hoe lager de prijs per user:
Gemiddelden op basis van marktonderzoek onder Nederlandse MSP's. Werkelijke prijzen variëren per aanbieder en pakketsamenstelling.
Wat is inbegrepen in de per-user prijs?
De 'per user per maand' prijs voor managed workplace omvat doorgaans de volgende componenten. Let op: dit is de werkplek-prijs, niet uw volledige IT-kosten.
Core: licenties & beheer
Security: verplicht onderdeel
Wat valt buiten de per-user prijs?
Nederlandse MSP's berekenen werkplek en infrastructuur doorgaans apart. Verwacht afzonderlijke kostenposten voor:
Per server/VM tarief voor monitoring, patching en backup
Firewalls, switches, WiFi access points
~€30/apparaat/maand voor laptop/desktop huur
Off-site backup en disaster recovery apart
Prijsmodellen bij Nederlandse MSP's
De meeste Nederlandse MSP's hanteren een van deze modellen, of een combinatie:
Per user, per maand
Meest gangbaar voor managed workplace. Vaak getrapte tiers (basis/standaard/premium) met toenemende security en SLA's. 24/7 support is meestal een premium tier.
Per device / resource
Gebruikelijk voor servers, netwerkapparatuur, firewalls en soms cloud resources (per vCPU, per monitored resource, % cloud spend).
Vast bedrag / hybride
Vaste maandelijkse fee voor een gedefinieerde omgeving, vaak bij midmarket contracten. Soms aangevuld met per-user add-ons of usage-based componenten.
Basis vs. premium pakketten
Het verschil in prijs wordt grotendeels bepaald door het serviceniveau:
- Monitoring & proactief beheer
- Antivirus/endpoint protection
- Helpdesk tijdens kantooruren
- Patching & updates
- Alles uit basis +
- 24/7 support & SOC monitoring
- Geavanceerde security (EDR/XDR)
- Backup & disaster recovery
- Microsoft 365 licenties (~€17/user)
Rekenvoorbeelden: drie scenario's voor het MKB
De totale kosten hangen af van uw bedrijfsgrootte, security-eisen en infrastructuur. We schetsen drie scenario's:
Interne systeembeheerder vs. Managed Service Provider (TCO)
Een veelgemaakte fout is het vergelijken van een MSP-offerte met alleen het brutosalaris van een interne systeembeheerder. Om een eerlijke Total Cost of Ownership (TCO) berekening te maken, moet u rekening houden met de 'verborgen' kosten van eigen beheer:
Verborgen kosten van eigen beheer
Continuïteit
Wat gebeurt er als uw beheerder ziek is of op vakantie gaat? Een MSP biedt contractueel vastgelegde bereikbaarheid.
Tools & licenties
Een MSP investeert duizenden euro's per jaar in RMM-software en ticketingsystemen. Bij eigen beheer moet u deze zelf aanschaffen.
Opleiding & certificering
De IT-wereld verandert wekelijks. Het up-to-date houden van een interne IT'er kost tijd en opleidingsbudget.
Onderaan de streep is de TCO voor het MKB vaak positiever bij uitbesteding, vanwege de schaalvoordelen die een provider biedt. Bekijk onze Managed Services diensten voor meer informatie.
Benieuwd naar het exacte kostenplaatje?
Elk bedrijf is uniek. Wilt u precies weten wat u per maand kwijt bent aan een veilige, beheerde werkplek die voldoet aan de eisen van 2026?
Veelgestelde vragen
Over de redactie
Onze experts delen hun kennis over IT-beheer, security en cloud oplossingen. Wij helpen organisaties vooruit met pragmatisch advies.
Neem contact op
